HKAlipay螞蟻險騙案電話名單
最近不少香港市民收到聲稱來自「AlipayHK」或「螞蟻保險」的短訊或來電，內容指「螞蟻險／螞蟻保險已啟動」，每月會自動扣除數千元，如要取消必須致電指定「官方客服」。這些電話及短訊其實大多是騙案。
本文整理最新騙案手法、市民回報的可疑電話號碼、AlipayHK 官方正式澄清，以及實用防騙方法，幫助大家分辨真假，避免中招。
什麼是「螞蟻險／螞蟻保險」騙案？
騙徒通常以短訊或電話冒充 AlipayHK 職員，常見內容包括：
- 【HKAlipay】閣下螞蟻險续约成功，即日開始按月扣費1600HKD 。取消請聯絡：2237-9528 避免畀你帶嚟困擾！
- 「你的『螞蟻保險』已開通，月費 HKD 2,100 起」
- 「服務即將自動扣款，如不取消將連續扣款數年」
- 「請立即致電官方客服取消／退保」
- 有時會講出你的部分姓名或電話，增加可信度
- 之後誘導你WhatsApp另一個號碼、登入虛假網站，或要求提供銀行資料、OTP、轉帳「驗證金」
根據 AlipayHK 官方多次公開回應（2026年4月起），目前並無名為「螞蟻保險」或「螞蟻險」的產品，亦沒有相關自動扣款服務。所有由 AlipayHK 官方發送的短訊一律以「#」號開頭，且絕不會主動透過短訊、來電或網站要求用戶提供敏感資料或進行支付。
最新市民回報的疑似騙案電話
以下號碼來自公開舉報平台及市民分享，屬疑似假冒 AlipayHK／螞蟻保險客服。號碼會不停更換（僅供參考），切勿回撥：
- 35006940
- 22379530
- 22379541
- 26620193
- 22379528
- 81703803
- 26620218
- 25925693
- 36872442
- 66174790
- 96974179
- 91205198
- 36876671
- 其他5字頭、6字頭、9字頭本地號碼
重要提醒：這些只是舉報例子，並非完整名單。任何短訊內提供的「客服電話」都應高度懷疑。
如何分辨真假 AlipayHK 客服？
| 項目 | 真 AlipayHK | 假冒騙徒 |
|---|---|---|
| 短訊發送人 | 以「#」開頭 | 無「#」或普通手機號碼 |
| 會否主動要求取消保險 | 不會 | 經常催促立即取消 |
| 會否索取 OTP／銀行資料 | 絕不會 | 經常要求 |
| 會否轉駁 WhatsApp | 不會 | 常見手法 |
| 查詢渠道 | 只透過官方 App 或官方客服 | 提供陌生電話或連結 |
正確做法：直接打開 AlipayHK App 查看帳戶狀態，或透過 App 內官方客服查詢。不要回撥任何短訊或來電中的電話。
中招後怎麼做？
- 立即聯絡銀行／信用卡公司凍結相關帳戶
- 致電警方「防騙易」熱線 18222
- 向警方報案，並保留短訊、通話記錄作證據
- 聯絡 AlipayHK 官方客服報告事件
預防方法（簡單記住）
- 官方短訊一定有「#」
- 永遠不要回撥陌生「客服電話」
- 不要點擊短訊內任何連結
- 不要在 WhatsApp 加入自稱「AlipayHK 職員」的人
- 有懷疑直接用官方 App 查，或打 18222 問
「HKAlipay 螞蟻險騙案電話」相關騙案近期仍然活躍，手法主要是製造「即將被扣款」的恐慌，誘使市民主動聯絡假客服。記住：AlipayHK 目前沒有「螞蟻保險」產品，官方絕不會用這種方式要求你取消服務。
如你或家人最近收到類似短訊／來電，請立刻提高警覺，並把這篇文章分享出去，幫助更多人避免受騙。
資料來源：AlipayHK 官方回應、金管局提醒、警方反詐騙協調中心、市民公開舉報平台
有任何新的可疑號碼或手法，歡迎在下方留言分享，我們會持續更新。 保護自己，也保護身邊的人！
